💡 忙しい毎日の中で見つけた「攻めのPR」への道
「食を通じて人々の心を躍らせる」をミッションに掲げる株式会社ココロオドルさん。しかし、27店舗ものマーケティング業務をたった1名で担当されていたため、「もっと攻めのPRに取り組みたいけれど、時間がない…」という大きな課題に直面していました。
そんな中で出会ったのが、株式会社movが提供する店舗・施設向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」でした。
✨ 担当者が語る「口コミコム」導入の決め手と驚きの効果
マーケティング部の南雲大介様は、「管理画面の見やすさ、使いやすさ、競合店との比較機能、そして連携できるグルメサイトの多さに魅力を感じて導入を決めました」と語っています。
そして、その効果は想像以上だったようです！
「口コミコムのおかげで、27店舗の投稿作業がたった45分でできるようになりました。さらに、毎月の振り返り用のデータ収集とグラフ化も、すべて手作業だったのが、今では口コミコムの分析機能を使って数分で終わります。業務効率が大幅に上がり、月間100時間ほど削減できたので、やりたかったけれど手が回らなかったことに取り組めています！」
このコメントから、南雲様の喜びと、新たな可能性への期待がひしひしと伝わってきますね！削減できた100時間は、きっと新しいメニュー開発や、お客様とのコミュニケーションなど、お店の未来につながる活動に使われていることでしょう。🚀
🚀 「口コミコム」が実現する、これからの店舗経営
では、具体的に「口コミコム」はどんな機能で、お店の経営をサポートしてくれるのでしょうか？
1. 31サイトと連携！店舗情報・投稿を一括管理
お店の営業時間やメニュー、キャンペーン情報などを、自社HPやGoogleマップを含む国内外31サイトに一括で更新できます。これで、もうサイトごとに情報を入力する手間はなくなりますね！情報更新の工数を大幅に削減し、集客施策に集中できます。💪
2. AIが口コミ分析＆返信をサポート！お客様の声を売上へ
集まった口コミやアンケートをAIが解析し、お客様の声を定量的に分析。接客や料理の改善点を見つけ出すのに役立ちます。さらに、口コミ返信もAIがサポートしてくれるので、お客様との円滑なコミュニケーションも夢ではありません。💌
3. インバウンド対策もバッチリ！MEO対策で世界へ発信
Googleマップや大衆点評など、海外サイトの情報も一括管理。運営会社のmovは、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」を運営しており、その豊富なノウハウを活かしたMEO対策で、世界中のお客様にお店を見つけてもらうサポートもしてくれます。🌍✨
🌟 まとめ：あなたの「やりたかったこと」を叶えるために
株式会社ココロオドルさんの事例は、日々の業務に追われがちな飲食店の皆さんに、「業務効率化は、決して夢物語ではない」ということを教えてくれます。テクノロジーを賢く活用することで、時間が生まれ、その時間を「攻めのPR」や「お客様へのより良いサービス提供」に使えるようになるのです。
「口コミコム」のようなツールは、まさに経営者の皆さんの「やりたかったこと」を叶えるための強力なパートナーと言えるでしょう。もし、今「もっとこうしたい！」という思いがあるなら、ぜひ一度、情報収集から始めてみませんか？あなたのビジネスが、さらに大きく飛躍するきっかけになるかもしれませんよ！💡
詳細なインタビュー記事はこちらで確認できます。
株式会社ココロオドルについて
口コミコム運営企業：株式会社movについて
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コーポレートサイト：https://mov.am/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=kokoroodoru
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口コミコム：https://kutikomi.com/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=kokoroodoru
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訪日ラボ：https://honichi.com/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=kokoroodoru
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訪日コム：https://service.honichi.com/?utm_source=pressrelease&utm_medium=prtimes&utm_campaign=kokoroodoru
この記事は私が書いたよ！
