- 2025年8月7日
お客様を想う経営が創る好循環
「スキー場のリフト券、値上がりしたな…」と感じる方もいらっしゃるかもしれませんね。でも、エイブル白馬五竜では、リフト券価格が上がってもなお多くのお客様が訪れ、その収益を施設の改善や新しいサービスへの投資に回すという、素晴らしい好循環が生まれているんです!👏
お客様の期待に応えたい、もっと快適に楽しんでほしいという想いから、グリーンシーズン中にも様々なアップデートが進められました。今回は、そんなエイブル白馬五竜がこの冬、どんな感動体験を用意しているのか、その舞台裏をちょっと覗いてみましょう!
注目トピックが満載!白馬五竜の進化ポイント
🍴 新しい「食」の体験が勢ぞろい!
「ゲレンデで食べるご飯って最高だよね!」という方、朗報です!今シーズンは、食の選択肢がさらに広がりました。
- いいもりベースセンターに「Cafe & Bar Gina」が新規出店!
大町市で人気のカフェが大町市で人気の「Cafe & Bar Gina」が、いいもりベースセンターに登場!和牛を使った高級ハンバーガー🍔や、こだわりの次郎系ラーメン🍜など、多彩なメニューが楽しめます。朝7:30から自慢のコーヒーも提供され、ゲレンデを一望できるテラス席で最高の朝を迎えられますよ。☕

- エスカルプラザに「カルビ屋三夢食堂」が初登場!
長野県内で人気の焼肉店「焼肉カルビ屋三夢」が、定食スタイルで楽しめる食堂をエスカルプラザ内にオープン!焼肉定食はもちろん、石焼きビビンバ、スンドゥブ定食など、身体が温まるメニューが勢ぞろいです。心ゆくまで美味しい食事を堪能してくださいね。😋

いいもりベースセンターのレストラン「シャンドール」では、ファミリーフレンドリーをテーマにキッズメニューが増え、キッズスペースも移動・拡張されました。今年の白馬五竜は「食べたいものがきっとある~選ぶ楽しさ、こだわりの味、笑顔あふれるマウンテンレストラン~」をコンセプトに、幅広いジャンルの食を提供しています。
👨👩👧👦 子連れファミリーにもっと優しい!
お子様連れでも安心して楽しめるよう、様々な配慮がなされています。
- 山頂レストラン「Alps360」のトイレがフルリニューアル!
お子様用の洗面台や便座、ベビーチェアが設置され、パウダースペース、授乳室、ベビールーム、だれでもトイレも新設されました。これで、小さなお子様連れでも快適に過ごせますね。👶

- 託児サービスがさらに便利に!
白馬村内のスキー場では唯一の託児サービスで、午前・午後の預かりに加え、一日託児サービス利用のお客様にはランチ時間帯のレストラン座席確保サービスも新登場。これはパパママにとって嬉しいニュースです!
🛍️ 世界最小級のKEENストアやアート体験も!
スキー・スノーボードだけでなく、こんなユニークな体験もできちゃいます。
- アウトドアブランド「KEEN」の「世界最小級のKEENストア」が登場!
いいもりベースセンターには、KEENブランド史上初の自動販売機が登場!Tシャツやキャップ、キーホルダーなどがボタン一つで手に入ります。ショップではアフタースキーにぴったりのシューズやウィンターブーツも販売しているので、ぜひ立ち寄ってみてください。👟

- スキー場×アートの特別企画!
エスカルプラザのLift Up Coffee前には、TokyoDexが手掛けるアートインスタレーションが登場。澁谷忠臣氏のグラフィックアートと、はらわたちゅん子氏のネオンサインが融合した、特別な空間が広がります。「自然とアートの融合」をテーマにした、スキー場では初の試みです。🎨

💡 利便性もグンとアップ!
スキー場での滞在がもっとスムーズになる改善も多数。
- チケットセンターがエスカルプラザ2Fの館内中央へ移動!
寒い中、外で並ぶ必要がなくなりました。リフト券の購入がよりスムーズになります。👍

- 竜神の湯の床が「温泉乃畳」に!
エスカルプラザ内の温泉「竜神の湯」の床が、環境に配慮した耐水畳「温泉乃畳」に全面敷き替えられました。滑りにくく、転倒抑制にもつながるため、小さなお子様からご年配の方まで安心して利用できます。🛀

- エスカルプラザがほぼ全館キャッシュレス対応に!
飲食、ショップ、レンタル、飲料自販機、ロッカーなど、ほとんどのサービスでキャッシュレス決済が可能になり、とっても便利になりました。お財布いらずで、身軽にスキーを楽しめますね。💳

🔰 初心者も安心!デビューゲレンデが新設
「スキーやスノーボード、初めてだから不安…」という方もご安心を!
- いいもりゲレンデに「デビューゲレンデ」と「ステップアップランド」を設置!
初めてチャレンジする方専用の「デビューゲレンデ」や、練習用の「ステップアップランド」が登場。ミルキーフォーリフトには乗車補助装置も設置され、安心してステップアップできます。お子様から大人まで、誰もが安全に楽しめる工夫が凝らされています。🏂

♻️ 環境への配慮も忘れない、持続可能なスキー場へ
白馬五竜は、地球環境への配慮も積極的に行っています。
- 高性能生ゴミ処理機を初導入!
POWチケット(リフト券料金の一部が環境保全活動に寄付されるチケット)の売上金を活用し、高性能な生ゴミ処理機を導入。これにより、食品廃棄物の処理にかかる二酸化炭素排出量を98%も削減できるんです!🌍

2023年には電力の再生可能エネルギーへの切り替えを完了するなど、2050年までのカーボンニュートラル達成に向けて、着実に歩みを進めています。美しい白馬の自然を守りながら、私たちはスキーを楽しめるのですね。
55周年の記念企画も盛りだくさん!
創業55周年を記念して、館内には歴代のポスターが掲示されたり、特別なBGMが流れたり、大きなアートが出現したりと、いつもとは違う特別な演出が楽しめます。
- 「55番」のゴンドラは特別仕様に!
82台あるゴンドラのうち、「55番」のゴンドラは特別ラッピングされています。乗れたらラッキー!中には秘密のサービスも用意されているそうですよ。🤫

白馬五竜の55周年特設ページはこちらからチェック!
https://hakubaescal.com/winter/goryu55/
55年の歴史を振り返る記念ムービーもぜひご覧ください。
『55年の軌跡 – 55 Years of Adventure』
白馬五竜は、県内トップレベルのスキー場としての誇りを持ち、山での体験が素晴らしいものになるよう、業界最高水準のサービスを揃えて皆様をお迎えしています。きっとご満足いただけるアップデートやコンテンツが豊富に用意されているので、ぜひこの冬は進化を続ける白馬五竜へ足を運んでみませんか?⛷️🏂
施設情報
エイブル白馬五竜
